O nas

Jesteśmy firmą z wieloletnim doświadczeniem, specjalizującą się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu automatyki przemysłowej. Od początku naszej działalności stawiamy na innowacyjność, niezawodność oraz najwyższą jakość produktów i usług, które dostarczamy naszym klientom. Nasza firma powstała z pasji do technologii oraz głębokiego przekonania, że automatyzacja to przyszłość każdej branży, która chce dynamicznie się rozwijać i podążać za światowymi trendami.

Od lat współpracujemy z renomowanymi dostawcami elementów automatyki, oferując szeroką gamę produktów, które znajdują zastosowanie w najróżniejszych sektorach przemysłu, od motoryzacyjnego, przez energetyczny, aż po spożywczy. Dzięki temu nasze rozwiązania wspierają firmy w optymalizacji procesów produkcyjnych, zwiększeniu efektywności operacyjnej oraz poprawie bezpieczeństwa. Nasza oferta obejmuje zaawansowane technologicznie produkty, takie jak sterowniki PLC, falowniki, przekaźniki, czujniki, panele operatorskie oraz wiele innych komponentów, niezbędnych do budowy nowoczesnych systemów automatyki.

Nasza misja to dostarczanie rozwiązań, które pomagają naszym klientom osiągać ich cele biznesowe. Wierzymy, że dzięki odpowiedniej automatyzacji można nie tylko zwiększyć wydajność i rentowność procesów produkcyjnych, ale również podnieść standardy jakościowe i zmniejszyć ryzyko przestojów w produkcji. Dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby każde rozwiązanie było precyzyjnie dopasowane do indywidualnych potrzeb naszych klientów. Nasz zespół ekspertów nie tylko dostarcza produkty, ale także świadczy pełne wsparcie techniczne, doradza przy wyborze odpowiednich rozwiązań i pomaga w integracji systemów.

Nasza firma nieustannie się rozwija, śledząc najnowsze trendy i innowacje na rynku automatyki przemysłowej. Regularnie uczestniczymy w branżowych wydarzeniach, targach i konferencjach, dzięki czemu jesteśmy na bieżąco z nowościami technologicznymi, które mogą jeszcze bardziej usprawnić procesy produkcyjne naszych klientów. Dzięki ścisłej współpracy z dostawcami mamy dostęp do najnowszych produktów oraz technologii, co pozwala nam oferować naszym klientom rozwiązania przyszłości.

Jednak nasza firma to nie tylko technologia – to również ludzie, którzy z pasją i zaangażowaniem podchodzą do każdego projektu. Nasz zespół składa się z wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie w branży automatyki przemysłowej. Niezależnie od skali projektu, nasi inżynierowie i technicy zawsze dbają o to, aby każda instalacja była przeprowadzona zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i jakości. Dążymy do budowania długoterminowych relacji z naszymi klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalizmie. Wiemy, że sukces naszych klientów to również nasz sukces, dlatego każde zlecenie traktujemy z należytą starannością i zaangażowaniem.

Z biegiem lat zdobyliśmy zaufanie wielu firm, które doceniły naszą solidność i fachowość. Nasze projekty realizujemy z dbałością o każdy szczegół, zawsze mając na uwadze potrzeby i oczekiwania naszych partnerów biznesowych. Jesteśmy dumni z tego, że nasze rozwiązania przyczyniają się do rozwoju wielu polskich i międzynarodowych przedsiębiorstw, a automatyzacja, którą wprowadzamy, przynosi realne korzyści w postaci zwiększenia efektywności, redukcji kosztów oraz poprawy jakości procesów produkcyjnych.

Nieustannie inwestujemy w rozwój naszej firmy oraz kompetencje naszych pracowników, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku i oferować rozwiązania na najwyższym poziomie. Naszym priorytetem jest nie tylko dostarczanie produktów, ale również długoterminowa współpraca z klientami, oparta na wzajemnym zaufaniu, rzetelności i profesjonalizmie.

Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy, które chcą rozwijać swoje procesy produkcyjne i inwestować w przyszłość poprzez automatyzację. Nasza firma to gwarancja jakości, innowacyjności i niezawodności – cech, które od lat budują naszą pozycję na rynku automatyki przemysłowej.

Informacja prawna

Wszystkie nazwy firm, marek oraz znaki towarowe wymienione na tej stronie należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

Oferowane przez ARTEMS produkty mogą pochodzić z nadwyżek magazynowych, likwidacji firm, być nowe, używane lub odnowione. Towary są oryginalne. Produkty te nie są objęte gwarancją producenta — ARTEMS udziela własnej gwarancji: 12 miesięcy na produkty nowe, a okres gwarancji dla produktów używanych lub odnowionych jest każdorazowo określony w ofercie. W przypadku transakcji między przedsiębiorcami (B2B), kupujący zrzeka się roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru, o ile nie wynikają one z umyślnego działania sprzedawcy.

ARTEMS nie jest autoryzowanym dystrybutorem żadnego z producentów wymienionych na stronie, o ile nie zaznaczono inaczej, i nie utrzymuje z nimi formalnych relacji handlowych.

Towary mogą pochodzić z różnych legalnych źródeł na rynku międzynarodowym. Produkty spełniają wymagania prawne kraju dostawy, w tym normy UE (np. dyrektywy maszynowe, EMC). Dokumentacja techniczna może nie być dostępna w języku polskim.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Więcej informacji w Polityce Prywatności.

Warunki gwarancji ARTEMS

1. Gwarant / okres

Gwarantem jest ARTEMS. Udzielamy gwarancji na okres 12 miesięcy od daty wystawienia faktury VAT.

2. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady ujawnione w okresie gwarancyjnym, wynikające z przyczyny tkwiącej w sprzedanym urządzeniu. W ramach gwarancji ARTEMS – według własnego wyboru – naprawi urządzenie, wymieni na wolne od wad lub zwróci cenę zakupu.

3. Zgłoszenie gwarancyjne (procedura)

Zgłoszenie należy przesłać e-mailem, podając: numer faktury, model, numer seryjny, opis usterki, zdjęcia tabliczki znamionowej oraz (jeśli to możliwe) zdjęcia instalacji/okablowania i parametrów pracy.

Urządzenie należy odesłać do ARTEMS po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia (RMA/akceptacja zwrotu). Brak odesłania urządzenia uniemożliwia weryfikację usterki.

4. Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w szczególności na skutek:

• nieprawidłowego montażu, uruchomienia, parametryzacji, doboru do aplikacji lub braku wymaganych zabezpieczeń (np. zabezpieczenia nadprądowe, poprawne uziemienie, chłodzenie, filtr EMC/dławik jeśli wymagany),
• błędów instalacji elektrycznej, przepięć, wyładowań atmosferycznych, zaniku fazy, zasilania poza specyfikacją,
• pracy w warunkach niezgodnych z dokumentacją (wilgoć, pył przewodzący, wibracje, temperatura, zalanie),
• ingerencji w urządzenie, przeróbek, napraw poza ARTEMS, usunięcia/zmiany tabliczek znamionowych lub numerów seryjnych,
• uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru.
• instalacji przez nieuprawnioną/niewykwalifikowaną osobę.

5. Koszty transportu

W przypadku uznanej reklamacji ARTEMS pokrywa koszt odesłania urządzenia do Kupującego. Koszt wysyłki do ARTEMS ponosi Kupujący (chyba że strony uzgodnią inaczej).

6. Odpowiedzialność za szkody

Gwarancja obejmuje wyłącznie urządzenie. ARTEMS nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie (m.in. przestój, utracone korzyści, kary umowne, utratę produkcji) ani za szkody w instalacji/maszynie powstałe w szczególności wskutek nieprawidłowego montażu, uruchomienia, doboru, parametryzacji lub eksploatacji urządzenia, w tym braku wymaganych zabezpieczeń.

Ewentualna odpowiedzialność ARTEMS z tytułu niewykonania/nienależytego wykonania zobowiązania jest ograniczona maksymalnie do wartości sprzedanego urządzenia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

7. Rękojmia (B2B)

W obrocie profesjonalnym (B2B) rękojmia jest wyłączona na podstawie art. 558 KC, z zastrzeżeniem, że wyłączenie to nie ma zastosowania w przypadku podstępnego zatajenia wady.